Политика конфиденциальности

Версия от 2026-10-22

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает сайт mbar.vn, зачем, как долго они хранятся и как вы можете ими управлять. Оператор данных: M Bar, 25F Maple Hotel, 16 Tôn Đản, Nha Trang, Khánh Hòa, Vietnam. Контакт по вопросам данных: info@mbar.vn. Мы стараемся следовать законодательству Вьетнама о защите персональных данных, а для гостей из других стран — общепринятым принципам (минимизация, ограничение цели, прозрачность, безопасность).

1. Какие данные мы собираем

При заявке на бронь: имя, контакт (номер WhatsApp/телефона или Telegram-ник), количество гостей, дата и время, ваш комментарий, язык сайта.
Если вы нажмёте «Получить подтверждение в Telegram»: идентификатор вашего чата в Telegram, чтобы бот мог написать о статусе брони.
Фотографии в галерее: фото гостей, сделанные в баре, могут публиковаться на сайте и в Instagram вместе с отметкой аккаунта. Если вы не хотите, чтобы ваше фото было на сайте, напишите нам — мы удалим его.
Технические данные: IP-адрес и сведения о браузере в журналах сервера и для защиты от спама. Рекламных трекеров на сайте нет.
Статистика посещений (Google Analytics 4): какие страницы открывались, откуда пришёл посетитель, примерная страна и город, язык, тип устройства, нажатия на кнопки брони, доставки и связи. Аналитические cookies ставятся только если вы нажали «Принять» в окне про cookies. Без согласия Google получает лишь обезличенные сигналы без cookies и без идентификатора посетителя. Данные хранятся в Google Analytics 14 месяцев. Изменить выбор можно в любой момент — ссылка «Cookies» внизу сайта.
В браузере сайт хранит необходимые настройки: выбранный язык, кэш настроек сайта и ваш выбор по cookies; аналитические cookies Google (_ga) — только с вашего согласия.

2. Зачем мы это делаем и на каком основании

Обработать вашу заявку на бронь и связаться с вами — по вашему согласию (галочка в форме брони) и для исполнения запроса.
Уведомить вас об изменении статуса брони — по вашему согласию.
Публиковать фото гостей — только если вы согласились на съёмку и публикацию; вы можете отозвать согласие.
Защищать сайт от спама и злоупотреблений, вести статистику загрузки зала без привязки к личности — законный интерес бара.

3. Кому передаются данные

Сотрудникам бара — администратору и хостес — в объёме, нужном для работы с бронью.
Поставщикам, которые помогают работе сайта: хостинг-провайдер, хранилище фотографий (Cloudflare R2), Telegram (внутренние уведомления персонала и сообщения гостям), Google (карта, отзывы и, с вашего согласия, Google Analytics; данные могут обрабатываться на серверах Google за пределами Вьетнама), система учёта заведения Poster (если подключена). Они получают только данные, необходимые для их функции.
Мы не продаём данные и не передаём их рекламодателям. Часть поставщиков находится за пределами Вьетнама, поэтому данные могут обрабатываться в других странах.

4. Сколько мы храним данные

Данные броней хранятся до 12 месяцев после визита, затем имя, контакт и комментарий стираются, остаётся только обезличенная статистика (дата, число гостей).
Запись о вашем согласии (дата и версия политики) хранится вместе с бронью.
Фотографии в галерее хранятся, пока вы не попросите их удалить или мы не снимем их с публикации.

5. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки и отозвать согласие в любой момент.
Напишите на info@mbar.vn или в наш WhatsApp, укажите контакт, с которым бронировали. Мы ответим без необоснованной задержки и в любом случае в разумный срок (до 30 дней).
Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва. Вы также можете обратиться в уполномоченный государственный орган по защите персональных данных.

6. Как мы защищаем данные

Доступ к панели управления только по личным паролям, разделение ролей (администратор, персонал, фотограф), журнал действий, защищённое соединение HTTPS, ограничение частоты заявок.
Ни одна система не защищена на 100%. В случае инцидента мы уведомим затронутых лиц и надзорные органы в предусмотренном законом порядке.

7. Дети

Сайт не предназначен для детей младше 16 лет. Бронь для компании с детьми оформляет взрослый.

8. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда на этой странице; важные изменения мы отмечаем новой датой версии.